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Produktvideo

Bei einem Produktvideo haben Sie den großen Vorteil, das Sie Informationen auch audiovisuell an Ihre Interessenten weitergeben können. Dies ist für den Onlineshopbesucher angenehmer und einfacher und bietet ihm einen Mehrwert, den Ihre Wettbewerber nicht anbieten - ein Grund in Ihrem Shop einzukaufen. Auch die Funktionalität lässt sich mittels Produktvideo deutlich besser erläutern. Displayanzeigen ändern ihre Farbe, Sprachmeldungen oder Alarmtöne können gehört werden und einzelne Handgriffe die nacheinander notwendig sind, um bspw. eine Maschine in Gang zu setzen laufen an einem Stück ab.

 

Senken Sie Ihre Retourenquote und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit Produktvideos. Wo soll das was bringen fragen Sie sich? Denken Sie doch mal an den Aufbau eines Pavillon. Gut und günstig soll er sein, bestellt ist es schnell, doch dann geht es an das Zusammensetzen. Wenn die Bedienungsanleitung zu kurz gehalten oder schlicht unverständlich ist, kann eine Aufbauanleitung als Video einiges an Frust bei Ihren Kunden ersparen. Somit erhält das "Problemprodukt" doch noch eine gute Bewertung, weil Sie für eine Lösung des Kundenproblems gesorgt haben.

 

Viele suchen erst im Web nach dem Produkt ihrer Begierde. Wenn sie es dann gefunden haben stimmt womöglich der Preis, aber weil nur ein Foto zur Verfügung steht sind sie sich nicht sicher ob die Beschreibung das hält was sie verspricht.  Um sicher zu gehen wendet sich der Interessent an ein Geschäft bei ihm vor Ort, um die Ware von allen Seiten in Augenschein zu nehmen. Wenn der Preisunterschied minimal ist, wird er die Ware gleich im Geschäft kaufen.

 

 

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